Saiba mais sobre a
Videoconferência
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Seu certificado digital no conforto da sua casa ou sem sair do escritório, por videoconferência.
- Rápido
- Prático
- Seguro
- Comodidade
- Simplicidade
Atendimento por Videoconferência
Esclareça suas dúvidas sobre o processo de videoconferência.
A videoconferência é um processo simples. Após o agendamento e pagamento, você receberá um link seguro. No horário marcado, um de nossos Agentes de Registro conduzirá a validação dos seus documentos e a coleta da sua biometria facial através da câmera do seu dispositivo, garantindo total segurança e validade jurídica.
Nosso atendimento por videoconferência ocorre em horário comercial, com agendamento prévio. O processo costuma durar entre 10 e 15 minutos, dependendo da agilidade na validação dos dados. É necessário estar em um ambiente bem iluminado e sem ruídos para garantir a qualidade da gravação obrigatória.
Para Pessoa Física, é necessário o envio prévio de um documento de identificação válido (RG, CNH) e, quando aplicável, um comprovante de residência. Para Pessoa Jurídica, além dos documentos dos representantes legais, é necessário o contrato social atualizado e o cartão CNPJ. Todos os documentos originais devem ser apresentados na câmera durante a videoconferência.
A documentação deve ser enviada digitalizada (em formato PDF ou imagem legível) através do nosso portal seguro após a confirmação da compra. Você receberá um link específico por e-mail para realizar o upload dos arquivos de forma criptografada e segura, garantindo a proteção dos seus dados antes da etapa de videoconferência.
Prepare-se para a Videoconferência
- Teste previamente o seu notebook, tablet ou smartphone. Certifique-se de que a câmera e o microfone estão funcionando perfeitamente.
- Acesse o link enviado em seu e-mail um pouco antes do dia e horário agendado para evitar imprevistos.
- Tenha em mãos o seu documento de identificação original com foto. Ele será solicitado durante a validação.